(SJD · 28/11/24) Sant Joan de Déu presenta un projecte innovador per transformar l’atenció a les persones sense llar mitjançant la creació d’una plataforma digital que millorarà la gestió i la coordinació entre els centres socials de l’entitat a tota Espanya. Aquesta iniciativa s’emmarca en l’estratègia de la institució per abordar de manera integral el sensellarisme, utilitzant la tecnologia com a eina per optimitzar recursos i reforçar l’acompanyament a les persones en situació de vulnerabilitat.
Segons el coordinador de l’àmbit social de SJD Espanya i director de SJD Serveis Socials Barcelona, Salvador Maneu, la plataforma permetrà compartir dades de manera eficient entre centres i amb les administracions públiques, facilitant una intervenció més personalitzada i eficaç. «La digitalització no és només una eina, sinó una transformació cultural per millorar l’atenció a les persones i assegurar una resposta àgil i coordinada a un problema complex com és el sensellarisme«, ha destacat.
Entre els avenços tècnics, es preveu la migració del sistema al núvol, mesures de ciberseguretat avançades i escales de valoració adaptades a diferents necessitats socials. El projecte, que culminarà el 2026, pretén també establir bases de dades interoperables amb altres sistemes públics, millorant la presa de decisions i l’assignació de recursos.
Un augment preocupant del sensellarisme a Catalunya
En paral·lel a la digitalització, Sant Joan de Déu continua responent a les necessitats creixents de les persones sense llar a Catalunya. Durant el 2023, la xarxa de centres de l’entitat a Catalunya va atendre més de 3.000 persones. La crisi de l’habitatge, l’augment dels desnonaments i la precarietat laboral han agreujat aquesta situació, amb un increment notable de persones joves, famílies monoparentals de mare i persones majors de 50 anys en situació de sensellarisme.
Salvador Maneu assenyala que les xarxes de protecció social intermèdies «estan col·lapsades» i reclama una acció decidida per a reforçar la prevenció i evitar que més persones caiguin en aquesta situació. Especial èmfasi es posa en la millora de l’atenció a col·lectius vulnerables com els menors tutelats, que en complir els 18 anys sovint es veuen desprotegits, i les persones immigrades, que representen el 70% del total de persones sense llar a Espanya. Des de 2018, Sant Joan de Déu Terres de Lleida ha atès més de 1.700 joves, oferint-los no només un refugi segur, sinó també formació i acompanyament en la seva integració social i laboral.
També cal millorar l’atenció a les persones amb problemes de salut mental, ja que la meitat de les persones sense llar presenten algun diagnòstic en aquest àmbit. És necessari millorar la prevenció i el diagnòstic precoç, així com impulsar intervencions integrades socials i sanitàries. Sant Joan de Déu a Catalunya incideix en atendre aquest col·lectiu amb serveis a les províncies de Lleida i Barcelona.
Evolució del model
Per fer front a aquestes realitats canviants, Sant Joan de Déu ha anat adaptant els seus serveis. Un exemple d’aquesta evolució és el projecte Hort de la vila 2.0 a Barcelona, que està transformant el centre residencial d’inclusió del barri de Sarrià en 100 apartaments amb zones comunes. Aquest nou model vol promoure la convivència, evitar la soledat no desitjada i afavorir l’autonomia de les persones sense llar amb llargues trajectòries d’exclusió social.
Un projecte fet ja realitat ha estat la posada en marxa de Casa AVIDI, un centre residencial comunitari per acompanyar dones grans a Callela (Maresme), en aliança amb les Filles de Sant Josep i que compta amb la col·laboració de la Generalitat de Catalunya, el Consell comarcal del Maresme, l’ajuntament de Calella i de la Fundació la Caixa.
La Casa AVIDI forma part del programa Malla, un ecosistema de protecció a dones sense llar impulsat des de començaments de 2024, que també inclou el CRI la Llavor, adreçat a dones, persones transsexuals i no binàries i habitatges compartits per a dones joves i grans.
La combinació de la innovació tecnològica i l’adaptació de serveis és, segons Maneu, clau per transformar el model d’atenció i avançar cap a solucions més eficaces en la lluita contra el sensellarisme. «La digitalització no substitueix l’acompanyament, però el fa més potent i coherent amb la nostra missió de crear oportunitats per a una vida digna«, conclou.
Foto: ©SJD Serveis Socials Barcelona
